| Описание: |
Вакансия - Ночной \"спасатель\" в Яндекс Плюс и Фантех
Ищем специалиста телефонной поддержки, который будет общаться с клиентами в ночное время. Если ваша энергия пробуждается ближе к вечеру, вы любите работать с минимумом отвлекающих факторов и горите желанием помогать другим, ждём вашего отклика.
Что нужно делать:
- общаться с пользователями по телефону;
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- сотрудничать с другими отделами по решению поступивших вопросов.
Мы ждём, что вы:
- уверенно пользуетесь компьютером;
- грамотно говорите и пишете;
- любите людей и обладаете чувством юмора;
- умеете работать с большим объёмом информации;
- внимательны к деталям;
- не боитесь однообразных задач;
- способны контролировать своё время и работать не отвлекаясь.
Условия:
- официальное оформление по совместительству с первого дня;
- удалённая работа: выполняйте задачи там, где вам удобно;
- гибкий график: четыре дня через два с фиксированными сменами по 4 или по 8 часов;
- занятость в ночные часы (в промежутке с 20:00 до 10:00): день остаётся свободным, и его можно посвятить близким, учёбе или личным делам;
- оплачиваемое обучение, которое займёт 8 рабочих дней по 4 часа;
- сдельная оплата (при 4-часовой занятости средний заработок — 14 700 рублей в месяц, максимальный — 19 900; при 8-часовой — 29 760 и 39 900 соответственно);
- бесплатная ip-телефония;
- отличная команда, готовая делиться опытом.
Вам понадобятся
- тихое место на время работы;
- гарнитура;
Минимальные требования к компьютеру:
- Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, macOS 10.12 и выше.
- Оперативная память минимум 8 ГБ.
- Проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 25 Мбит/c, никакого Wi-Fi, пинг в пределах 40 мс, но чем меньше, тем лучше.
Вакансия - \" Оператор колл-центра в Яндекс Плюс\"
Яндекс Плюс - это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.
Ваши задачи:
- отвечать на звонки клиентов;
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать с большим объемом информации;
- внимательны к деталям;
- можете работать с однообразными задачами;
- способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
- опытный пользователь ПК;
- обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
- любите людей и особенно — наших пользователей.
Вам понадобятся:
- спокойное место на время работы;
- гарнитура;
Минимальные требования к компьютеру:
- Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, macOS 10.12 и выше.
- Оперативная память минимум 8 ГБ.
- Проводное интернет-соединение со скоростью не ниже 25 Мбит/c, никакого Wi-Fi, пинг в пределах 40 мс, но чем меньше, тем лучше.
Вы получите:
- возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
- гибкий график и возможность самостоятельно составлять расписание: 4/2 с фиксированными сменами по 4 часа;
- бесплатную ip-телефонию;
- удаленное оплачиваемое обучение;
- официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
- сдельную оплату.
ЦА - Мужчина от 18-40, Женщина от 18 - 45, Гражданство РФ
Лидом НЕ является:
- Пользователь некорректно заполнил форму заявки
- Данные, указанные в заявке не подтверждены в телефонном разговоре
- Данные в заявке не соответствуют требованиям ЦА
- Пользователь не в первые оставляет заявку
|