Льем на Dragon Knight с Вконтакте

Сам кейс по сливу на Dragon Knight с Вконтакте

1) В офере привлекла внимание надпись, выделенная жирным «Регистрация через ВК учитывается как лид». Только в дальнейшем я понял, что это едва ли конкурентное преимущество, так как такие условия во многих оферах. 

2) Dragon Knight – персонаж популярной MOBA Dota 2 с гигантским русскоговорящим комьюнити. Данный факт лег в основу креативов. 

3) Гео офера не ограничено только Россией, это всегда очень приятно: расширенное гео увеличивает охват, дает возможность покупать дешевый нероссийский трафик в Таргете, снижает количество некачественных лидов при работе в пабликах. 

1) РСЯ

Настроил по принципу «выстрелил-забыл». Скудненькие результаты после первых пары дней так и не позволили мне вернуться к оптимизации и доработке этого источника. 

Этапы работ: 

Составление РО 

Тут написал на скорую руку:

Подбор ключевых слов 

Я собрал все тематические ВЧ-запросы. Техподдержка некоторые из них отклонила. Какие-то удалось вернуть, разбавив минус-словами, какие-то остались не одобренными. В конечном итоге я получил охват 11009482 показов в месяц. Кроме того было решено для тестов исключить РФ из Гео, чтобы подключить её после первых результатов уже на проверенные РО. 

В результате ровно за месяц открутки получилось

Если вложить 3-5 часов в эту РК то результаты можно было улучшить значительно. Однако другие источники мне показались более перспективными и я переключился на них, проверяя раз в неделю, не ушел ли директ в минус. 

Пути для оптимизации:

   * протестить больше креативов
добавить больше ключей 
вернуть РФ в гео 

ИТОГО ПО РСЯ ДИРЕКТ 
Затрачено 32,44 уе * 30 = 973 
Получено 1568 

2) Таргет ВК

Я решил начать тесты со стратегии настройки на большую аудиторию, чтобы получить много недорогих кликов, которые, в свою очередь, дают больше инфы.

Работу с данным источником можно разделить на две части. Первая часть – дефолтные общетематические тизеры и настройки. Использовал опыт из предыдущей работы, брал пару креативов из арбитражных пабликов, делал упор на то, что можно регнуться через ВК. Как обычно это бывает - модерация не соглашалась пропускать мои креативы довольно долго. Я был настойчив до тех пор, пока не прошел один креатив из второй группы. Он сразу показал неплохой CTR, его я и начал активно откручивать. Из пропущенных модерацией общетематических игровых тизеров не прижился ни один.

Вторая часть данного источника. Креативы для Dota-комьюнити. Как я уже упоминал в самом начале, название игры совпадает с именем персонажа из Dota. Кроме того даже ключевые картинки на лендинге были довольно похожи на Dota персонажа. Для начала было создано несколько вариантов креатива:

Настройка на тематические группы без ограничения возрастов.

С тех пор как хорошо зацепилось одно из объявлений, настройка и тесты таргета как таковые закончились. Ведь многим известно одно правило про Таргет ВК: «если все хорошо работает – то лучше ничего не трогать» :) А Данный тизер работал хорошо: давал примерно 100% ROI при неплохом охвате. 
Дальше необходимо было оптимизировать открутку этого самого объявления. Я никогда не добирался до этого этапа и не создавал РО, которые так хорошо крутились бы. Поэтому на данном этапе приобрели актуальность следующие метрики: CPM -> CTR -> Цена клика и Охват(или сколько денег можно эффективно тратить в единицу времени) -> конверсия из клика в лид.

Сложность в том, что изменение любого параметра обязательно ведет за собой изменение остальных. Кроме того, все данные метрики серьезно завязаны на день/время открутки. Поэтому основная работа на данном этапе сводилась к выявлению наиболее оптимальных CPM’ов в тот или иной временной промежуток, причем делать это необходимо исключительно опытным путем. 

К сожалению, из-за скорого отключения офера мне не удалось подтвердить хоть сколь-нибудь серьезной дистанцией изначальные гипотезы. Но постараюсь сформулировать свой опыт в нескольких тезисах: 

1.«В выходные люди играют больше, чем в будни». Опыт с данным офером показал, что скорее всего это утверждение неверно. Хотя, конечно, может быть в выходные играют и больше, но не в новые игры. Тут речь про майские праздники. Как можно заметить на рисунке, остальные вебмастера, видимо, это уже знали и не крутились на майских, поэтому за одну и туже цену я покупал намного больше трафика на майских, чем на следующей неделе в будние дни. 

2.«Люди играют вечером» Вероятно это так. Была, конечно, гипотеза, что на школьников (львиная часть моей ЦА) это утверждение может не работать. Что у них совсем другой график и есть вторая смена и так далее. Однако мои попытки крутиться днем ни разу не принесли ничего хорошего. Конечно тут остается возможность того, что своей «грубой» настройкой я просто не мог эффективно и недорого собирать этих самых школьников. 

3. И самое важное! Самый ценный опыт по Таргету ВК из этого кейса. Если вы проявили достаточно упорства и вам повезло-таки сделать классное РО на широкую аудиторию по игровой тематике – лучшее время для открутки такого РО - это будние дни с 17:00 до 23:00. Я думаю, процентов 80% всего хорошего трафа я купил именно в это время. Не буду теоретизировать почему это так, дистанция все-таки маловата, но это факт. 

4. Единственное исключение из вышеописанного - это странное воскресенье 17.05(выделено красным). Я уже был готов откручивать все следующие выходные, но как раз в пятницу офер отключили и я так и не смог понять исключение это или правило.

3) Паблики ВК

Успешный слив с Таргета не мог не натолкнуть меня на мысль применить полученные наработки напрямую в пабликах соответствующей тематики.

Начал я со сбора инфы, анализа и переписки с администрацией тематических пабликов. Рассматривал все подряд в выдаче. Заполнил таблицу с основными данными.

Первый мой пост выглядел так

Я разместил такой пост сразу в нескольких пабликах. И почти все сразу дали либо прибыль, либо слабый минус. Оставалось только тестить новые паблики и давать повторно посты в «хорошие» паблики. Звучит все довольно просто, однако советую учесть тот факт, что эти действия требуют неожиданно много времени.

Чтобы четко отслеживать эффективность каждого отдельного поста со временем я выработал следующую систему пометок subid: названиеофера_названиепаблика_порядковыйномерпоста_номерлендинга_номеркреатива. Такая система дает довольно широкие аналитические возможности. Необходимость в последней метке, к слову, так и не появилась, потому как второй креатив я успел протестить только один раз.

Выглядел он так:

ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОТСТУПЛЕНИЕ 

С 9 мая по данному оферу началась акция: любой новый игрок, зарегистрировавшийся на специальном акционном лендинге получал в подарок определенный бонус внутриигровых ресурсов. Я сразу воспринял эту акцию довольно скептически и вот почему: наш потенциальный игрок не знаком с игрой, он не знаком с системой экономики и геймплеем, поэтому, как мне кажется, предложение такому потенциальному игроку чего-то внутриигрового не несет для него никакой ценности, а, следовательно, никак не повлияет на конверсию в регистрацию.

Акция не понравилась еще потому, что, как я уже сказал, для нее сделали особенный лендинг, а значит моя специфическая аудитория попадая на лендинг видела не собственно дракона и рыцаря, а каких-то непонятных ей персонажей (разрыв месседжа и посадочной страницы вещь непростительная как минимум в контекстной рекламе). Однако, я все равно решил потестить данный лендос. Дал рекламу в новый паблик и даже собрал неплохие результаты, но когда я в этот же паблик дал старый вариант поста со старым лендингом, он собрал больше лидов, чем эксперементальный. Для меня данной инфы хватило, чтобы прекратить тестить акционный лендинг.

По аналогии с Таргетом в Пабликах так же довольно важен тайминг.

Когда проделана вся подготовительная работа, выбран паблик, сделан пост, остается только один вопрос: «Во сколько?» Конечно тут как всегда лучше тестировать, но это довольно затратно и долго, ведь вы как минимум должны попробовать 2-3 времени дня и два, а лучше три дня недели (я рекомендую отдельно выделять в тестах пятницу, в нее траф может отличаться как от других будней, так и от выходных). Итого получается 6 постов. Если у вас нет времени или лишних денег на тесты, могу предложить вам довольно формальный и более-менее объективный способ для определения наилучшего времени для публикации.

Чтобы его определить нам придется немного поработать и обратить внимание на следующие критерии: 

1. Количество постов в день и периодичность их выхода.

2. Количество постов выходящих ночью. Есть группы, которые вообще не постят ничего ночью, а некоторые равномерно распределяют контент в течение суток.

3. Допустим тот факт, что в вечерние часы (18-21) посещаемость ВК возрастает до пиковой. А затем довольно резко снижается и ближе к ночи стремится к нулю. (Я к сожалению не смог сейчас найти график, иллюстрирующий суточную посещаемость ВК, если у вас под рукой такие данные пришлите мне, пожалуйста, я поправлю кейс) 

4. Общеизвестный факт, что более 50% процентов «контактов» пользователей с постом ВК происходят в первые 2-3 часа его жизни. 

Принимая во внимания пункт 4, мы хотели бы разместить свой пост в пик посещаемости. А пик посещаемости у нас вечером, и проблема в том, что на следующий день наш пост уже будет довольно бесполезен. Однако если мы подготовились и выяснили, что периодичность постинга контента в данной группе очень низкая, скажем 10 постов в день (да еще и перерыв на ночь делается), то мы можем смело публиковаться вечером и быть уверенным в том, что пост не опустится слишком низко, и на следующий день он все еще получит неплохой охват от дневной аудитории. Однако, если вы вечером разместите свой пост в группе, которая постит много, то вряд ли на следующий день его увидит существенная часть аудитории. 

Как раз в моем кейсе львиную долю постов я размещал в обеденные часы.

Вот пожалуй и весь фактаж по кейсу. 

Итоги (традиционное оправдание за плохие показатели:

1. Офер был закрыт довольно внезапно. Некоторое количество трафика я остановил не вовремя и еще некоторое (паблики) - не смог остановить в принципе. Результаты были бы лучше. 
2. Я не использовал никаких вспомогательных программ. Их внедрение могло бы существенно упростить работу и улучшить результаты. 
3. На протяжении всего кейса часть денег уходила не в проверенные плюсовые каналы, а на тесты и гипотезы. 

Автор:	Егор Горбенко
Источник:	https://vk.com/page-89591382_50267858, http://vk.com/cpaking
Поделиться

Вам наверняка будут интересны также эти кейсы: